BOKS er en web-applikasjon som brukes til å melde inn feil, driftsforstyrrelser og andre forespørsler til UKE. Komponenten inkluderer henvendelsesskjemaene, arbeidsflytmotor og Remedy-plattformen (løsningen BOKS er basert på).
Vises på dashboard: Nei
Antall driftsmeldinger knyttet til denne komponenten: 18
Mer informasjon
BOKS benyttes også for å gi og endre tilganger inne flere fagsystemer.
Brukere av BOKS er hovedsaklig IKT 1.linje brukerstøtte, superbrukere av fagsystemer og saksbehandlere i UKE.
