(langstring[menu.title] is not set)

Kundeside

App-v feil ved start av systemer

Vi ser at det er mange som opplever å få app-v relatert feil ved oppstart av systemer i dag, se under for eksempel på feilmelding ved oppstart av Doculive. Samme feil kan også oppleves på SKOP, SATS og andre applikasjoner som starter via app-v. Leverandør jobber med feilsøking og dette har høyeste prioritet.
Melding opprettet: 27.06.2016

LOGG

  • Skrevet: 27.06.2016 13:11
    Det er avdekket en feil ved siste patching av image på nye AKS. Denne patchen vil rulles tilbake i kveld og vi går utifra at dette da vil løse app-v problemene til i morgen.
  • Skrevet: 27.06.2016 11:47
    Det skal fungere som normalt på VDI, utenfor AKS (tykke klienter), samt på gammel AKS. Vi ber derfor brukere som sliter fra ny AKS å benytte en annen metode for å få startet aktuell applikasjon.
  • Skrevet: 27.06.2016 11:16
    Da det viser seg å fungere på gammel AKS kan dette benyttes som workaround.
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 27.06.2016 00:00
Sluttet: 28.06.2016 13:44
Berørte komponenter: AKS, DocuLive, SKOP, SATS, Servere / sentral infrastruktur

Årsak

Rollback av siste patch har vist seg vellykket. Vi har ikke registrert noen som har tilsvarende feil i dag. Det vil pågå et arbeid på å analysere og rette rotårsak til feil før neste patch implementeres.

Mer informasjon

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten
Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no
Redaktør: Siw Wisth Holmboe