(langstring[menu.title] is not set)

Brudd og kort nedetid på sikker sone

Vi opplever en kritisk feil på sikker sone i dag. Dette har medført store problemer med å logge på fagsystemer som ligger på sikker sone, for eksempel Gerica, Fasit eller CGM. Driftsleverandøren er nødt til å logge ut brukerne for å kunne rette feilen. Dette vil oppleves som et kort brudd med påfølgende nedetid. Brukerne kan oppleve problemer med sikker sone i opptil en halvtime etterpå. Feilretting starter umiddelbart og vil pågå til ihvertfall 11:30. Vi oppdaterer driftsmeldingen fortløpende.
Melding opprettet: 28.05.2018

LOGG

  • Vi ser at det nå ser mye bedre ut på sikker sone. Brukerne bør oppleve en bedring nå.
  • Driftsleverandøren er godt i gang med feilretting. Noen brukere vil oppleve å få logget inn igjen nå, men det kan fortsatt oppleves som tregt.
  • Feilretting er i gang. Beklageligvis har vi ikke klart å nå ut til alle brukerne med en dialogboks som varsler om omstart. Vi beklager problemene dette kan medføre for brukerne.
  • Brukerne vil få opp en dialogboks på skjermen som varsler de om at de vil bli logget ut før dette skjer.
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 28.05.2018 10:45
Sluttet: 28.05.2018 12:02
Berørte komponenter: Sikker sone

Årsak

Feilrettingen er nå utført og vi lukker denne driftsmeldingen.

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten
Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no
Redaktør: Siw Wisth Holmboe