Familia: Problemer med skanning

Flere brukere melder om at dokumenter som skannes ikke vises i Familia. Driftsleverandøren jobber med feilsøking.

Melding opprettet: 26.07.2021

LOGG

Skrevet: 27.07.2021 14:03

Denne feilen skal nå være løst av leverandør. Vi ber de som har meldt sak om å teste på nytt og oppdatere saken med status. Dersom flere opplever feil ber vi de om å melde sak i Kompass.
Skrevet: 27.07.2021 07:57

Leverandør arbeider fortsatt med å finne en løsning på denne feilen. Ny oppdatering kommer ved utvikling i saken.
Skrevet: 26.07.2021 11:44

Leverandør jobber fortsatt med å finne en løsning på denne feilen. Ny oppdatering kommer ved utvikling i saken.
Skrevet: 26.07.2021 10:45

Vi har fått beskjed om at dette også gjelder CGM og Winmed. Leverandør feilsøker disse applikasjonene også.

Type: Feilsituasjon

Status: Feil løst

Hendelsen startet: 26.07.2021 09:45

Sluttet: 27.07.2021 14:15

Berørte komponenter:

Feil løst av leverandør.

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten

Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no

Redaktør: Siw Wisth Holmboe