(langstring[menu.title] is not set)

Feil i LMP og Innbyggerdialog

Flere melder om at de ikke får logget på LMP. Leverandør feilsøker.
Melding opprettet: 06.06.2019

LOGG

  • Det er implementert tiltak som gjøre at løsningen nå skal være stabil. Situasjonen vil monitoreres gjennom helgen og nødvendige tiltak vil implementeres fortløpende hvis feilen oppstår på nytt.
  • Det er dessverre fortatt store problemer med alle moduler knyttet til Lifecare-miljøet til Gerica. De tiltakene som ble forsøkt gjort i går har ikke hjulpet.

    Dette gjør at LMP Android, Innbyggerdialog, SvarUt (fra Gerica) og oversending av journaler fra VKP (medisindispenserne) ikke fungerer. eRom ser ut til å funger, men er ustabilt og med mange feilmeldinger.

    Sopra Steria, systemleverandør og UKE fortsetter feilsøkingen i dag.
  • Feil skal nå være rettet av driftsleverandør.
  • Vi har fått henvendelser om at Innbyggerdialog også gir feilmeldinger. Dette er meldt til leverandør og det vurderes om feilene er knyttet sammen.
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 06.06.2019 10:25
Sluttet: 06.06.2019 23:59
Berørte komponenter: LMP/eRom

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten
Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no
Redaktør: Siw Wisth Holmboe