(langstring[menu.title] is not set)

Feil mellom fagapplikasjoner og folkeregisteret

Flere melder om feil mellom fagapplikasjoner og folkeregisteret. Dette gjelder blandt annet Sokrates / Familia, Fasit SAPO og Acos Websak. Leverandør jobber med feilretting.
Melding opprettet: 11.05.2021

LOGG

  • Etter endring gjennomført på SAPO og Sokrates, fungerer nå integrasjonen mellom disse applikasjonene og folkeregisteret igjen.
  • Leverandør har tatt opp dialogen med applikasjonsforvaltning av Sokrates og SAPO for å hente mer informasjon fra utvikler og samarbeide for å komme frem til en løsning.

    Det ser ut som at applikasjonene ikke snakker med nødvendige sertifikater og må tilpasses for å bli kompatible med sertifikat.
  • Det har også blitt meldt om at SAPO har opplever samme feil. Driftsleverandør jobber derfor med å løse dette for SAPO også.
  • Leverandør jobber fortsatt med å finne årsaken til feilen for å rette den. Oppdatering kommer ved utvikling i sak.
  • Leverandør jobber fortsatt med å finne årsaken til feilen for å rette den. Oppdatering kommer ved utvikling i sak.
  • Det er fortsatt problemer mellom Sokrates og folkeregisteret. Driftsleverandøren har gjort tiltak og vil at brukere skal teste på nytt.

    Opplever dere problemer mellom folkeregisteret og andre applikasjoner enn Sokrates så vennligst meldt sak i Kompass.
  • Leverandør tror nå at de har funnet årsaken til feilen og jobber med å få rettet den. Ny info kommer ved utvikling i saken.
  • Det er desverre ingen ny status. Leverandør jobber fortsatt med feilretting.
  • Leverandør jobber fortsatt med feilretting.
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 11.05.2021 14:00
Sluttet: 11.06.2021 12:00
Berørte komponenter: TietoEVRY Infotorg

Årsak

Feil løst av driftsleverandør for Acos, Sokrates og SAPO.

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten
Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no
Redaktør: Siw Wisth Holmboe