(langstring[menu.title] is not set)

Kundeside

Feil på intranett

Intranett er ustabilt og gir feilmelding om "midlertidig utilgjengelig". Driftsleverandøren ser på saken.
Melding opprettet: 15.11.2017

LOGG

  • Skrevet: 05.12.2017 15:44
    Vi ser en forbedring for stabiliteten på intranett i dag etter feilrettinger, men følger med utover uken for å se om dette løser problemene.
  • Skrevet: 04.12.2017 14:42
    Det er gjort tiltak for å forbedre kapasiteten på intranett, da vi opplever at siden noen ganger vises som midlertidig utilgjengelig. Vi følger med for å se om dette bedrer situasjonen.
  • Skrevet: 27.11.2017 11:20
    Alle feil på intranett blir rettet fortløpende, men det må meldes en sak på dette i BOKS. Velge IKT Feilmelding og skjema som heter "uklar feilsituasjon".
  • Skrevet: 24.11.2017 12:04
    Det jobbes fortsatt med å rette ulike feil på intranett. Vi beklager ulempene dette har medført denne uken.
  • Skrevet: 21.11.2017 14:34
    Det meste på intranett og kundeportalen skal nå fungere som normalt. Det er noen småfeil som driftsleverandøren fortsatt jobber med å rette fortløpende. Hvis dere opplever feil som det ikke er workaround for i denne driftsmeldingen så må det meldes en sak i BOKS.
  • Skrevet: 20.11.2017 13:30
    Det jobbes med en løsning for å rette dette. I mellomtiden ber vi om at dere sjekker mer informasjon nederst i driftsmeldingen, da denne inneholder informasjon om workaround inntil vi får rettet dette. Vi beklager ulempene denne feilen medfører.
  • Skrevet: 17.11.2017 15:45
    Feilretting pågår ennå.
  • Skrevet: 17.11.2017 08:51
    Vi tror at feilen kan ligge i bruk av http og https i URL'ene. For de som opplever feil så kan man prøve å bruke Internet Explorer i en periode frem til vi har fått rettet dette.
  • Skrevet: 16.11.2017 15:59
    Feilretting vil fortsette utover ettermiddagen.
  • Skrevet: 16.11.2017 13:17
    Det er en lastbalanseringsfeil som gjør at enkelte brukere ikke får tilgang til intranett nå. Driftsleverandøren jobber med å løse dette.
  • Skrevet: 16.11.2017 11:19
    Vi får fortsatt meldinger om at intranett og kundeportal er tidvis utilgjengelig og har bedt driftsleverandøren undersøke dette igjen. Vi ber om at de som opplever feil melder dette i BOKS.
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 15.11.2017 09:00
Sluttet: 16.11.2017 23:59
Berørte komponenter: Kundeportalen

Mer informasjon

Lenken til webportalen for fjernarbeid på UKEs intranettsider vil feile for flere. Riktig lenke er https://fjarb.intranett.oslo.kommune.no/ .

For webredaktører med behov for å logge på CorePublish, bruk denne lenken: https://cpub.intranett.oslo.kommune.no/corepublish/

Det er også problemer med å vise bilder på intranett. For å få frem disse, kan man bruke en liten workaround. Gjør et søk i søkefeltet øverst til høyre og velg en av disse lenkene. Du vil da kunne navigere rundt på intranett med bilder tilgjengelig:

Samme workaround kan benyttes hvis man opplever feil med å logge på kundeportalen. Det kan komme opp en feilmelding som varsler om at "dette området er ikke sikkert". Trykk på "mer informasjon" og "fortsett til nettsiden":

For innlogging på intranett, bruk https://uke.intranett.oslo.kommune.no/ (bytt "uke" for andre virksomheter).

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten
Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no
Redaktør: Siw Wisth Holmboe