Flere brukere får ikke logget på AKS

Flere brukere melder om at de ikke får logget på AKS. Driftsleverandøren jobber med feilsøking.

Melding opprettet: 31.05.2021

LOGG

Skrevet: 31.05.2021 10:19

Feilen skal nå være løst. De som har logget på tidligere bør logge av og på igjen, serverne som de ble tildelt er nå overbelastet og det vil gå noe tregt hos de.

Dette kan løses med av og pålogging, de får da tildelt sesjon inn på en mindre belastet server
Skrevet: 31.05.2021 09:44

Deler av Citrix miljøet er nede, det gjør at de serverne som er oppe tar i mot all last og er per nå overbelastet. Brukere kan derfor oppleve å ikke få logget på og de som er innlogget kan oppleve stor treghet.

Dette rammer alle applikasjoner som brukes på AKS.
Skrevet: 31.05.2021 09:06

Driftsleverandøren jobber med feilretting og tror at de har funnet rotårsaken til feilen.

Type: Feilsituasjon

Status: Feil løst

Hendelsen startet: 31.05.2021 08:00

Sluttet: 31.05.2021 23:59

Berørte komponenter:

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten

Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no

Redaktør: Siw Wisth Holmboe