For å resette Citrix reciever kan følgende metode benyttes.
Gå til oppgavelinjen nederst til høyre og klikk på den lille pilen (vis skjulte ikoner). Høyreklikk deretter på ikonet for Citrix Reciever som vist på bildet:
Velg så "Advanced preferences" og "Reset Reciever":
Når dialogboksen kommer opp, velg "Yes, reset Receiver". Da skal du få beskjed om at "citrix receiver is reset to the default settings" . Vær oppmerksom på at ikonene dine vil forsvinne et øyeblikk mens denne prosessen gjør seg ferdig. De vil laste inn igjen.