(langstring[menu.title] is not set)

Kundeside

Problemer med å åpne enkelte nettsider på AKS

Flere melder om at de opplever problemer med å åpne enkelte nettsider, for eksempel mobilt sentralbord fra Telenor. Vi har feilmeldt dette til Datametrix og de undersøker problemet.
Melding opprettet: 24.02.2017

LOGG

  • Skrevet: 02.03.2017 10:09
    Dette skal nå være løst. Vi ber brukerne om å teste og eventuelt logge ut/inn igjen hvis de fortsatt opplever feil.
  • Skrevet: 01.03.2017 09:32
    Vi ser at flere fortsatt har problemer med dette i dag. Det går en endring etter arbeidstid i dag som skal løse dette. Vi håper derfor at nettstedene vil fungere igjen i morgen tidlig, men det kan hende at brukerne må logge av og på igjen eller restarte klienten/PC'en.
  • Skrevet: 01.03.2017 09:03
    Feilen planlegges rettet opp onsdag 1.3 kl. 14:30 til 16:30:

    http://utviklings-og-kompetanseetaten.oslo.kommune.no/article.php?articleID=319013&categoryID=72482
  • Skrevet: 27.02.2017 12:11
    Det er fortsatt noen brukere som mangler disse proxy-innstillingene. Workaround i driftsmeldingen skal fungere fint, men vi fortsetter å feilsøke grunnen til at noen mangler innstillingene.
  • Skrevet: 24.02.2017 15:49
    Vi jobber med å rette dette for alle, slik at man ikke trenger å gjøre noe aktivt selv. Dette vil trolig pågå over helgen, slik at det er raskere å benytte seg av publisert workaround i denne driftsmeldingen.
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 24.02.2017 09:00
Sluttet: 02.03.2017 08:00
Berørte komponenter: Nettverk

Årsak

Dette er nå løst ved at proxyinnstillingene ble sendt ut til brukerne på nytt igjen.

Mer informasjon

De som opplever denne feilen kan rette på det ved å åpne Internet Explorer og trykke på tannhjulet øverst til høyre. Velg så Alternativer for Internett:

Velg fanen som heter Tilkoblinger og trykk på LAN-innstillinger:

Huk av for "Bruk skript for automatisk konfigurasjon" og legg inn "http://inetproxy.oslofelles.oslo.kommune.no:9001/proxy.pac" som anvist før du trykker på OK:

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten
Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no
Redaktør: Siw Wisth Holmboe