(langstring[menu.title] is not set)

Kundeside

Problemer med å starte sikker sone-applikasjoner

Flere bydeler melder om problemer med å åpne sikker sone-applikasjoner som Socio, Familia og Fasit. Disse får opp en feilmelding. Vi ber om at de som opplever problemer melder om dette i BOKS, slik at vi ser omfanget av dette. Driftsleverandøren er informert og feilsøker.
Melding opprettet: 16.05.2017

LOGG

  • Skrevet: 16.05.2017 12:24
    Det er gjort tiltak for å bedre situasjonen nå og vi tror at de fleste brukerne skal få logget inn igjen. Prøv eventuelt "lukk sikker" hvis dette ikke fungerer med en gang. Feilsøking fortsetter for å forhindre at dette oppstår igjen.
  • Skrevet: 16.05.2017 10:54
    Dette vil trolig påvirke flere applikasjoner som kjører på sikker sone, f. eks Rusdata, Oktus og Kommyt. Noen opplever bedring ved å velge "lukk sikker" og prøve igjen. Feilsøking fortsetter.
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 16.05.2017 09:00
Sluttet: 16.05.2017 12:00
Berørte komponenter: Sikker sone

Årsak

Årsak ser ut til å være relater til fellesfeilen på lastbalanserer. Dette skal nå være løst og sikre applikasjoner skal starte som normalt. Vi ber om tilbakemelding dersom dette viser seg å ikke være tilfelle.

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten
Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no
Redaktør: Siw Wisth Holmboe