Problemer med CGM Multimediabibliotek
Flere opplever nå problemer med CGM Multimediabiblioteket.
Dette skyldes problemer med kompitabilitet mellom CGM og Adobe Reader etter en nødvendig sikkerhetsoppdatering.
Driftsleverandør og systemleverandør samarbeider om å få løst feilen, men dette tar noe tid.
Som en midlertidig løsning så kan brukere som opplever problemer med dette få tilgang til AKS QA, da løsningen skal fungere som normalt der.
Vi oppfordrer de som opplever problemer med dette om å melde en feilsak til oss via Kompass, slik at vi kan be leverandør om å tildele tilgang til den midlertidige løsningen for de det gjelder.
Melding opprettet: 09.08.2021
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 02.08.2021 08:00
Sluttet: 16.08.2021 12:00
Årsak
Feil løst av leverandør med ny patch på CGM.
LOGG