Problemer med fletting i Gerica

Flere brukere melder om problemer med å flette dokumenter i Gerica. Driftsleverandøren jobber med feilsøking.

Melding opprettet: 14.06.2019

LOGG

Skrevet: 18.06.2019 13:34

Feilen skal nå være rettet. Hvis brukere fortsatt opplever problemer er det mulig man må logge ut med "lukk sikker" og prøve på nytt. Vi ønsker tilbakemelding dersom det fortsatt oppleves problemer etter dette er gjort.
Skrevet: 18.06.2019 12:37

Feilen vedvarer dessverre og feilretting pågår. Som en workaround har vi sett at det er flere som får løst problemet midlertidig med å benytte "lukk sikker".
Skrevet: 18.06.2019 08:54

Feilen vedvarer dessverre i dag. Flere brukere får feilmelding ved åpning av flettemaler.
Skrevet: 17.06.2019 09:19

Det rapporteres om feil på fletting av dokumenter i Gerica i dag også.
Skrevet: 14.06.2019 15:02

Det er utført feilretting og vi avventer tilbakemelding på om dette fungerer normalt igjen.

Type: Feilsituasjon

Status: Feil løst

Hendelsen startet: 14.06.2019 08:30

Sluttet: 14.06.2019 23:59

Berørte komponenter:

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten

Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no

Redaktør: Siw Wisth Holmboe