(langstring[menu.title] is not set)

Kundeside

Problemer med Kompass

Det er problemer med å laste inn Kompass og flere opplever at den står og henger på innlasting. Dette skjer i flere nettlesere. Feilen er meldt til driftsleverandøren. Vi minner om at eventuelle kritiske feil kan meldes til USS på 23 47 70 70. Kritiske feil er feil som stopper produksjonen for mange brukere eller hele virksomheten.
Melding opprettet: 13.08.2018

LOGG

  • Skrevet: 13.08.2018 15:39
    Det er oppdaget en spørring mot en database som fører til at Kompass går tregt. Vi overvåker situasjonen til rotårsaken her er løst. For øyeblikket kjører Kompass som normalt.
  • Skrevet: 13.08.2018 15:03
    Feilen har gjenoppstått og systemleverandøren jobber med feilretting.
  • Skrevet: 13.08.2018 12:12
    Feilretting er utført og Kompass skal nå fungere bedre.
  • Skrevet: 13.08.2018 11:56
    For å utbedre feilen er det nødvendig med nedetid for Kompass. Dette blir på opptil 30 minutter fra og med kl. 12.
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 13.08.2018 11:15
Sluttet: 14.08.2018 08:00
Berørte komponenter: Kompass

Årsak

Problemene skyldtes feil med en database.

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten
Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no
Redaktør: Siw Wisth Holmboe