Problemer med overføring fra Ressursforvaltning – utsatt frist for overføring

HR-forvaltning har fått inn flere saker i Kompass om at enkelte brukere ikke får overført ansettelser fra Ressursforvaltningsmodulen til Ansattregisteret. Etter å ha trykket på «Bekreft og overfør»-knappen kommer det opp et timeglass. Systemet blir stående med dette timeglasset uten at overføring skjer. Feilen er nå meldt til vår systemleverandør som jobber med å finne årsaken. Vi kommer tilbake med nærmere informasjon og status på feilen innen kl. 10.00 på mandag 16. oktober 2017. Det jobbes fremdeles med å finne årsaken til at enkelte virksomheter ikke får overført ressurser fra Ressursforvaltningsmodulen til Ansattregisteret i HR Desktop. Grunnet problemene med overføring, så er det besluttet å holde ressursforvaltning åpen for overføring frem til kl. 16:00 i dag (mandag 16.10.17). Ressurser som det haster med å få overført grunnet lønnskjøringen i oktober, kan meldes i Kompass til HR-forvaltning innen kl. 15:00 i dag, så vil vi overføre ressursene på vegne av virksomheten. Vi kommer tilbake med nærmere informasjon og status på feilen så snart det er noe nytt å melde.