*** STAGE *** - Problemer med sikre applikasjoner - UKE - Utviklings- og kompetanseetaten

Skrevet: 03.05.2017 12:08

Restart er nå utført på samtlige servere på sikker sone. Dette skal ha løst problemene brukere har opplevd fra i går. Er det enkelte som opplever heng/treghet anbefaler vi å bruke "lukk sikker" og foreta en ny pålogging. Vi ønsker tilbakemelding dersom det fortsatt er brukere som opplever å bli kastet ut av sikker sone applikasjoner.
Skrevet: 03.05.2017 10:14

I forbindelse med feilretting må det gjøres en restart av servere som medfører at brukere vil miste sesjonen sin mot sikker sone, med andre ord bli kastet ut av applikasjonen. Dette er planlagt utført kl 11:15 i dag. Det vil komme opp en dialogboks på skjermen ca. 10 min før dette skjer så brukere får tid til å lagre eventuelt arbeid. Etter dette er utført kan brukere starte applikasjoner mot sikker sone igjen og disse skal da fungere som normalt uten brudd og utkastelser.
Skrevet: 03.05.2017 09:33

Feilen vedvarer beklageligvis i dag også. Leverandør er i gang med feilretting og i den forbindelse må sannsynligvis terminalservere på sikker sone restartes. Dette vil potensielt gi et brudd for brukere som har en aktiv sesjon mot sikker sone. Mer informasjon kommer når dette er avklart.
Skrevet: 02.05.2017 16:07

Feilen vedvarer og feilsøking fortsetter. Ser så langt ut til å være relatert til terminalservere på sikker sone. Citrix er også involvert i arbeidet som vil pågå utover kvelden.
Skrevet: 02.05.2017 11:55

Vi ser på dette opp mot en endring som gikk over helgen. Dette var en oppgradering av driftsmiljøet og kan forklare hvorfor så mange opplever feil på sikker sone i dag.

(langstring[menu.title] is not set)

Problemer med sikre applikasjoner

LOGG

Årsak