(langstring[menu.title] is not set)

Kundeside

Problemer med skanning til fagsystemer og ITAS-integrasjoner

Vi får beskjed om at noen opplever feil med skanning til Familia og Fasit. De som opplever dette bes melde en sak i BOKS slik at vi ser omfanget av problemet. Feilen kan også påvirke andre typer integrasjoner som går over ITAS, for eksempel SvarUt. Driftsleverandøren er i gang med å feilsøke.
Melding opprettet: 26.01.2018

LOGG

  • Skrevet: 26.01.2018 16:01
    Det er gjort tiltak som vi håper skal løse opp i dette problemet og vi tror at det nå skal være løst. Det tar litt tid å verifisere at alt ser stabilt ut, men vi følger med utover kvelden. Denne driftsmeldingen vil trolig ikke oppdateres igjen før mandag morgen.
  • Skrevet: 26.01.2018 15:33
    Feilen påvirker også trolig SvarUt.
  • Skrevet: 26.01.2018 15:30
    Rotårsaken til denne feilen er et problem med ITAS. Dette kan også påvirke andre typer integrasjoner. Feilsøk fortsetter og saken har høyeste prioritet.
  • Skrevet: 26.01.2018 14:38
    Driftsleverandøren er i gang med å rette feilen. Dette er tidkrevende, men vi tror dette skal være løst før helgen.
  • Skrevet: 26.01.2018 13:27
    Det kan se ut som om skanning har stoppet opp siden 12:51. Driftsleverandøren er i gang med å feilsøke.
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 26.01.2018 13:10
Sluttet: 29.01.2018 09:00
Berørte komponenter: ITAS / integrasjoner, Sikker skann, Digitale forsendelser (SvarUt)

Årsak

Feilen skyldtes et problem med en ITAS-komponent. Dette skapte integrasjonsfeil for flere tjenester og ble løst på fredag ettermiddag.

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten
Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no
Redaktør: Siw Wisth Holmboe