(langstring[menu.title] is not set)

Kundeside

Problemer med tilgang til hjemmeområder og fellesområder

Det meldes om problemer med tilgangen til hjemmeområder og fellesområder fra flere virksomheter. Leverandør er i gang med feilsøkingen.
Melding opprettet: 15.06.2017

LOGG

  • Skrevet: 16.06.2017 09:13
    Driftsleverandør ble ferdig med feilretting i går kveld og problemet skal nå være løst. Vi har ikke hørt om brukere med tilsvarende problemer i dag, men hvis noen mot formodning fortsatt skulle ha problemer med å nå f: og h: diskene ber vi om å forsøke en av/pålogging.
  • Skrevet: 15.06.2017 15:10
    Feilretting pågår fortsatt, flere ressurser fra forskjellige leverandører er involvert i dette. Så langt har det bedret seg for mange, men feil er fortsatt ikke løst. Flere tiltak implementeres fortløpende.
  • Skrevet: 15.06.2017 13:05
    Pågående feilretting på DFS (filsystem) kan potensielt skape ustabilitet og sporadiske problemer med filområder for brukere nå. Vi beklager dette og håper på en snarlig løsning på feilen.
  • Skrevet: 15.06.2017 12:39
    Vi anser dessverre ikke denne feilen som løst foreløpig, tilbakemelding fra brukere tilsier at det fortsatt er problemer på AKS også. Leverandør har avdekket at det er en feil relatert til DFS og mange ressurser jobber nå med å rette dette.
  • Skrevet: 15.06.2017 10:59
    Tilbakemeldinger så langt tilsier at områdene nå er tilgjengelige fra AKS, men at det fortsatt er problemer for brukere med tykke klienter. VDI'er og andre applikasjoner som skal ha blitt påvirket av denne feilen skal fungere som normalt igjen fra AKS nå.
  • Skrevet: 15.06.2017 10:22
    Feil skal nå være rettet. Vi ber brukere som fortsatt mangler diskene logge av og på AKS.
  • Skrevet: 15.06.2017 09:23
    Driftsleverandør har avdekket en feil i det virtuelle miljøet og jobber med å rette dette nå.
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 15.06.2017 08:00
Sluttet: 15.06.2017 22:00
Berørte komponenter: Servere / sentral infrastruktur

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten
Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no
Redaktør: Siw Wisth Holmboe