(langstring[menu.title] is not set)

Kundeside

Problemer med utskriftsløsningen

Vi mottar beskjed om at det er problemer med utskrift i dag. Vi ber alle som opplever dette om å melde en sak i BOKS slik at vi ser omfanget av problemet. Driftsleverandøren er informert.
Melding opprettet: 04.12.2017

LOGG

  • Skrevet: 04.12.2017 12:56
    Dette skal nå være løst. De som opplever feil bes prøve å restarte skriver og safecom og så prøve igjen. Vi ber om at dere oppdaterer sak i BOKS hvis dette ikke hjelper.
  • Skrevet: 04.12.2017 11:16
    Driftsleverandøren er i gang med å rette feilen. Det skal fungere igjen fortløpende, men det kan variere når det blir rettet for hver enkelt bruker.
  • Skrevet: 04.12.2017 11:01
    Driftsleverandøren har lokalisert en utskriftsserver som har problemer. De ser på denne nå.
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 04.12.2017 11:30
Sluttet: 04.12.2017 15:30
Berørte komponenter: Sentral utskriftsløsning

Årsak

Feilen skyldtes et problem med en printserver. Brukerne som var på denne fikk ikke skrevet ut og dette var forholdsvis mange brukere.

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten
Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no
Redaktør: Siw Wisth Holmboe