(langstring[menu.title] is not set)

Stor ustabilitet Gerica

Brukere har opplevd store problemer med Gerica etter oppgraderingen den 27.04.2021. System- og driftsleverandøren, i samarbeid med forvaltningen av Gerica, arbeider parallelt med flere tiltak for å bedre og stabilisere situasjonen. Tiltakene som har blitt gjort er å feilrette den nye versjonen av Gerica samt øke tilgjengelig kapasitet. Hvis du opplever stor treghet eller at du ikke kommer inn i Gerica så vennligst meld sak i Kompass.
Melding opprettet: 20.05.2021

LOGG

  • Gerica er fortsatt stabil for brukere og leverandør jobber fortsatt med å få ned CPU bruken for at løsningen skal være mer stabil fremover.
  • Gerica er fortsatt stabil for brukere og leverandør jobber fortsatt med å få ned CPU bruken for at løsningen skal være mer stabil fremover.
  • Gerica er fortsatt stabil for brukere og leverandør jobber fortsatt med å få ned CPU bruken for at løsningen skal være mer stabil fremover.
  • I forbindelse med arbeid for å forbedre stabilitet og ytelse i Gerica så vil det ble lagt inn en patch/endring i applikasjonen i dag mellom klokken 11:30-12:30.

    Vi beklager sen beskjed om dette.

    Informasjon fra leverandør: Påvirkning for sluttbrukere: Inntil 5 minutter ustabilitet eller utilgjengelighet for eRom, DigiHelse, OpenAPI og LMP. LMP må oppgraderes med ny versjon. Etter oppdatering på server går det ikke an å logge på LMP før man har fått oppdatert versjon av LMP. Men alle som allerede er logget på LMP med gammel versjon kan fortsette å jobbe til de får ny versjon.
  • Driftsleverandøren og forvaltningen fortsetter arbeidet med flere tiltak for å bedre og stabilisere situasjonen.
  • Driftsleverandøren og forvaltningen fortsetter arbeidet med flere tiltak for å bedre og stabilisere situasjonen.
  • Driftsleverandøren og forvaltningen fortsetter arbeidet med flere tiltak for å bedre og stabilisere situasjonen.
  • Etter gårdsdagens patch ser det ut til at statusen på Gerica fortsatt er uendret. Driftsleverandøren og forvaltningen fortsetter derfor arbeidet med flere tiltak for å bedre og stabilisere situasjonen.
  • Driftsleverandøren og forvaltningen arbeider fremdeles med flere tiltak for å bedre og stabilisere situasjonen. Det har i dag blitt lagt inn en patch (endring) i Gerica som et ledd i dette arbeidet.
  • Driftsleverandøren, i samarbeid med forvaltningen av Gerica, arbeider fortsatt med flere tiltak for å bedre og stabilisere situasjonen.
  • Driftsleverandøren, i samarbeid med forvaltningen av Gerica, arbeider fortsatt med flere tiltak for å bedre og stabilisere situasjonen.
  • Driftsleverandøren, i samarbeid med forvaltningen av Gerica, arbeider fortsatt med flere tiltak for å bedre og stabilisere situasjonen.
Type: Feilsituasjon
Status: Feil løst
Hendelsen startet: 20.05.2021 08:00
Sluttet: 18.06.2021 09:30
Berørte komponenter: Gerica

Årsak

Gerica har etter flere tiltak vært stabilt over lengere tid nå. Arbeidet for å sikre denne stabiliteten fortsetter.

Mer informasjon

Vi vil legge ut ny driftsmelding ved endret driftssituasjon eller planlagt vedlikehold som vil påvirke sluttbrukere.

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten
Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no
Redaktør: Siw Wisth Holmboe