Treghet og påloggingsproblemer for GAT

GAT-brukere opplever treghet, heng og påloggingsproblemer.

Melding opprettet: 14.11.2016

LOGG

Skrevet: 15.11.2016 08:54

Feil er nå løst og GAT skal fungere som normalt.
Skrevet: 14.11.2016 13:50

Feil er fortsatt ikke rettet, driftsleverandør har involvert systemleverandør Gatsoft i feilrettingen.
Skrevet: 14.11.2016 11:43

Det er funnet en feil i databasehotellet som mest sannsynlig er årsaken til problemene, det jobbes med å få rettet dette nå.
Skrevet: 14.11.2016 11:19

Det er fortsatt problemer med GAT, leverandør jobber med saken.
Skrevet: 14.11.2016 09:41

Tekniker er i gang med feilsøking. Foreløpig er det ikke mulig å si noe om når feilen vil være rettet.

Type: Feilsituasjon

Status: Feil løst

Hendelsen startet: 14.11.2016 09:30

Sluttet: 15.11.2016 10:00

Berørte komponenter:

Feil skyldtes et korrupt "department tree" på databasehotellet.

Henter data ...

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten

Kontaktinformasjon kundeportalen kundeportalen@uke.oslo.kommune.no

Redaktør: Siw Wisth Holmboe