Nedenfor ser man et eksempel på en blokkert nettside som gir brukeren beskjed om å melde en sak i Kompass. Trykk på "show diagnostic info" og ta et skjermbilde som legges ved i saken.
Andre feil som kan oppstå er at enkelte applikasjoner eller systemer har funksjoner som plutselig ikke fungerer lenger. Hvis dette fungerte greit før omleggingen, så kan det være relatert til DNS. Her ber vi om at det meldes en sak i Kompass med god beskrivelse av feilsituasjonen og gjerne en henvisning til "Secure DNS" i emnetittel eller beskrivelse.
Hvis man er usikker på om man har blitt lagt om til Secure DNS, så kan man sjekke dette i Internet Explorer:
Trykk på tannhjulet og velg "Alternativer for Internett". Velg så fanen som heter "Tilkoblinger" og trykk på "LAN-innstillinger". Hvis proxy.pac (gammel løsning) er i bruk så vil man se dette ved at det er huket av for "Bruk skript for automatisk konfigurasjon":
Når Secure DNS er implementert så vil denne boksen ikke lenger være avhuket:
