Dette gjør UKE

Utviklings- og kompetanseetaten (UKE) er kommunens interne tjenesteleverandør. Etaten ivaretar konsernovergripende utviklings-, forvaltnings- og driftsoppgaver, som skal støtte Oslo kommunes tjenester til virksomheter, innbyggere og næringsliv.  

UKE er Oslo kommunes kompetansesenter innen anskaffelser. Vi ivaretar innbyggerdialog gjennom kommunens nettsider og Oslo kommunes kontaktsenter, og leverer konsernovergripende opplæringstilbud og konsulentbistand basert på politiske føringer og innsikt i virksomhetenes behov.

Vi sørger for kostnadseffektiv IKT-infrastruktur, -plattform og fellessystemer, og har ansvar for at løsningene er beskyttet mot fysiske og digitale trusler. UKE er Oslo kommunes leverandør av felles lønnstjeneste til alle virksomheter i kommunen. Vi er om lag 470 ansatte.

Prisliste gjeldende fra 1. januar 2023 (PDF)
Servicehåndbok for UKEs servicesenter (PDF)
Se organisasjonskart (PDF)
Kort introduksjon av UKE (PPT)

Dette er noe av hva vi jobber med:

• Forvalter økonomisystem, HR-system, e-postsystem og kommunens plattform for internkommunikasjon
• Utvikler og forvalter kommunens nettsider
• Drifter kommunens fakturasentral og Oslo kommunes kontaktsenter
• Forvalter kommunens IT-infrastruktur, inkludert informasjonssikkerhet
• Drifter IT-tjenester, inkludert oppfølging av eksterne driftsleverandører
• Lønnsproduksjon for alle kommunens virksomheter
• Tilbyr regnskapstjenester og fakturabehandling
• Tilbyr rådgivning innen juss, samfunnsansvar og anskaffelsesfaglig metode, og forvalter konsernovergripende rammeavtaler i kommunen
• Tilbyr kompetanseutvikling til ledere og ansatte, og støtte ved omstillings- og endringsprosesser i kommunens virksomheter